FAQs

Rücksendung und Rückerstattung
Ich möchte einen Artikel innerhalb der 14-tätigen Widerrufsfrist zurückgeben. Muss ich dafür den Rückversand bezahlen?

Schade, dass du ein Produkt zurückgeben möchtest. Aber wenn es schon sein muss, dann wenigstens kostenlos für dich per DHL.

Wie erhalte ich einen Rücksendeaufkleber?

Bitte fülle das Widerrufsformular aus und sende es uns zu. Wir schicken dir dann einen DHL Rücksendeaufkleber per E-Mail zu. Du kannst aber auch eine Mail an service@heldbergs.com senden.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt immer auf dem Weg, den du als Zahlungsart angegeben hast.

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